Kundenrezensionen

Rückgaberecht

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Wir zahlen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben eine falsche oder defekte Ware usw.).

Sie sollten damit rechnen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendungs-Dienst erhalten - in vielen Fällen erhalten Sie schneller eine Rückerstattung. Dieser Zeitraum umfasst die Laufzeit, bis wir Ihre Rücksendung vom Versender erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die es für uns dauert, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, sobald wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unsere Rückerstattungsüberweiung zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein und sehen Sie sich die Bestellung über die Schaltfläche "Abschließen" im Menü "Mein Konto" an und klicken Sie auf die Schaltfläche "Artikel zurücksenden". Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und bearbeitet haben.

Versand

Wir können an praktisch jede Adresse in Österreich versenden. Beachten Sie, dass es für einige Produkte Einschränkungen gibt. und einige Produkte können nicht an alle Bestimmungsorte versendet werden.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, stufen wir die Versand- und Liefertermine für Sie auf der Grundlage der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und die von Ihnen gewählten Versandoptionen ein. Den Versanddienstleister wählen wir anhand der Größe und des Gewichts der Ware aus (in manchen Fällen ist eine Spedition erforderlich). Die Höhe der Versandkosten können Sie unter folgender Tabelle nachlesen und sind unabhängig vom Versanddienstleister den wir auswählen.

Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele Artikel, die wir verkaufen, gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines beliebigen Artikels finden Sie auf der Detailseite. Um die Richtlinien der von uns eingesetzten Versandunternehmen bzw Speditionen widerzuspiegeln, werden Gewichte auf das nächste volle kg aufgerundet.